ご利用にあたって
良いサービスを提供する為にご理解の程宜しくお願いします
エコルメハナのポリシー
●良いサービスを提供する為、モラルをお守り頂り頂けないお客様のご利用はお断り致します
■ご予約時・施術をお受け頂く際の注意点
■当店で提供しているサービス以外の強要については、固くお断りさせて頂きます もしその様な事がありました場合には、施術途中であってもサービスを中止し退室をお願いする事があります。 その際の返金は出来かねますのでご理解の程宜しくお願いいたします
■当店では防犯の観点から身分証明書の確認をさせて頂いております。施術時にはご提出をお願い致します。万が一当日お忘れになりますと施術をお受け頂けない場合がございます。またご提出頂けなくご予約がキャンセルになった場合は、ご予約頂いたコース料金をキャンセル料として頂きますのでご了承くださいませ。
■セラピストのプライドを傷つける行為・言動・当店のサービス内容や趣旨を理解して頂けないお客様のご利用はお断り致します。また、その様な事があった場合は次回以降のご利用をお断り致します。
■当店からの折り返しはgmailからの折り返しになります。メール受信設定をしている場合はご注意ください。当店より折り返しが1日経ってもない場合は、メールがこちらから送信できない、もしくはメールが届いていない場合がございますので大変お手数ですがお電話にてご連絡をお願い致します。
■料金は前払い制となっております
■お食事直後の施術はなるべくお控えください
■施術時は感染症の観点から、清潔なお身体でお受け頂きますようお願い致します
■以下の項目に当てはまるお客様は、安全に施術をお受け頂けない可能性がある為、施術をお断りする場合がございます
・外傷のある方・発熱のある方・感染症の疑いのある方・泥酔されている方・過去に大きい病気をされた方・持病をお持ちの方・マッサージを医師から止められている方・マッサージなどをする事により体調の悪化が懸念される場合などお身体に心配がある場合は必ずお申し出ください
■当店はリラクゼーションを目的とし、治療行為は一切行っておりません また施術後、万が一体調を崩された場合や施術内容にご満足頂けなかった場合も返金は致しかねます。責任等も一切負えませんのでご理解の上ご利用をお願いします。
■以下の場合はやむお得ず当日であってもキャンセルさせて頂く事がございますのでご理解の程宜しくお願い致します。・疫病の恐れがある場合・施術が困難と思われるセラピストの体調不良・天候悪化や天変地異により安全面を考えた時、ご予約を見合わせるべきと判断した場合等
■出張で施術をお受け頂く場合の注意点
■交通費・出張エリアはセラピストにより異なります 主に埼玉に出張致します 各セラピストの詳しい出張エリアはお問い合わせください
■終電の時間を過ぎるご予約の場合は、タクシー代を頂きます
■グーグルマップ検索を基準とした徒歩時間が、最寄り駅から10分以上の場合はタクシー代を実費往復分頂きますのでご了承下さい また10分に満たない場合でも、立地条件によってはタクシー代を頂く場合がございます その理由としてでは、エコルメハナの最善の施術をご提供出来る様、万全の準備をしてお伺いする為、手荷物が通常より多くなっています お客様にご満足頂ける施術を提供する為にこの様な対応をさせて頂いております。ご理解の程宜しくお願い致します
■宿泊施設のお部屋で施術をご希望の場合は、2名でのご予約を頂くか、外部の者の入室（マッサージの訪問が可能か否か）が可能な宿泊施設でのご利用をお願いします
■出張可能な宿泊施設はシティホテル・ビジネスホテルとなります。またビジネスホテルで合ってもブティックホテル（ラブホテル）を思わせるような作りのホテルには伺うことは出来かねます
■ご希望の日がお決まりになりましたら、ホテルのご予約前にエコルメハナへ空き状況の確認をお願いします
■万が一、ホテル側への未確認等により、セラピストが退出しなければいけない状況にになりました場合には、施術前、施術途中であっても、ご予約頂きましたコース料金・交通費の総額をお支払い頂きます
■宿泊施設のセキュリティにより、カードキーが必要なエレベーター等の場合は、大変お手数ですがお客様に入口までお越し頂く場合がございますのでご協力の程宜しくお願い致します
■オンライン施術のご利用について
■オンライン施術のご予約は、お電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください
■お支払いは前払いとなり、振込でのお支払いとなります
■オンライン施術は、zoomもしくはLINEのビデオ通話を利用してのご利用となります
■ご利用前には、メールにてご利用規約へのご了承を頂く事が必要となります
■コロナ対策について
「新型コロナウィルス」の感染予防として、下記のとおり対策をしてまいります
施術時のマスク着用
お客様に安心してサービスを受けていただくため、施術時は新しいマスクに替え施術致します。
厳重な手洗いと消毒
以前より手洗い等には最新の注意を払ってまいりましたが、今後はさらに意識を高め、こまめな手洗いと消毒をしてからお客様のお体に触れさせて頂きます。
,＜お客様へのお願い＞
■体調が優れない時の施術はお控え下さい。また花粉症等でくしゃみや持病による咳が出る場合は、施術中お客様自身のマスク着用をお願い致します。
■ご予約当日、ご予約時間の3時間前までに体調確認をさせて頂きます。その際セラピストの体調確認も行いお客様にお伝えします。万が一どちらかの体調が優れない場合は、安全第一を考えご予約をキャンセルとさせて頂きますので、ご理解の程お願い致します。
■手指の消毒にご協力ください。セラピストにおいては手洗い・消毒を徹底してまりますが、お客様にもご協力をお願い致します。
■施術時の空調調整にご協力ください。通常施術中の空調は、お客様の体温に合わせ調整させて頂いておりますが、セラピストは施術中マスクをしている関係で、気温が高くなる特に夏場は、熱中症の危険が伴います。安全に施術をする為に室内の空調のご配慮と、こまめな水分補給にご理解下さい。
※お客様とセラピストの安全を守る為の対策です。もし、上記以外にも対策にご協力頂けない行動や咳エチケットなどのマナーが守れない場合は、危険と判断しする施術を中止する場合がございます。その際の返金は致しません。ご理解の程宜しくお願い致します。
ED・男性機能・男性更年期・妊活・ストレスでお悩みならエコルメハナをご利用ください。お悩みはないけれど身体のメンテナンスをしたい方やストレス解消など健康維持の為にもリンパマッサージがお勧めです。熊谷市・行田市・東松山市・深谷市・群馬県太田市でオイルトリートメントをお探しなら完全予約制のプライベートサロンエコルメハナを是非ご利用ください